• Si desea realizar una devolución dispone de 7 días para realizarlo, desde el día de recepción del pedido.
• Para realizar la devolución deberá ponerse en contacto telefónico al numero de atención al cliente 609 38 55 33
• Una vez solicitada la devolución, deberá enviar el pedido a portes pagados, en su embalaje original y perfectamente cerrado, dentro del paquete deberá introducir la factura original de la compra y un numero de cuenta para realizar la transferencia una vez realizados todos los pasos de comprobación del producto..
• Una vez recibamos el pedido, será revisado el producto para ver que se encuentra en perfectas condiciones, y la cantidad de dicho producto igual a la enviada y que será la misma que figura en factura.
• Una vez comprobado y verificado que todo esta correcto le remitiremos el importe a el numero de cuenta que usted nos indique dentro del paquete.
• En caso de que el pedido no corresponda  a la devolución expuesta o no estuviera en las mismas condiciones que fue enviado, nuestra empresa no se hará responsable de el y se procederá al envió de dicho paquete a portes debidos.
• En el caso de que el envió sea de miniaturas decoradas, la devolución del importe solo será por el importe de los licores y no de la decoración, salvo que sea por un error nuestro, que será verificado con el pedido que nos envió, por lo que nos haríamos cargo nosotros también de los gastos de devolución correspondientes.
• El envió deberá ser devuelto a la dirección que indica en el paquete que le ha llegado.

Como realizar un cambio.

• Si desea realizar una cambio dispone de 15 días para realizarlo, desde el día de recepción del pedido.
• Para realizar el cambio deberá ponerse en contacto telefónico al numero de atención al cliente 609 38 55 33
• Una vez solicitado el cambio, deberá enviar el pedido a portes pagados, en su embalaje original y perfectamente cerrado, dentro del paquete deberá introducir la factura original de la compra.
• Una vez recibamos el pedido, será revisado el producto para ver que se encuesta en perfectas condiciones, y la cantidad de dicho producto igual a la enviada y que será la misma que figura en factura.
• Una vez comprobado y verificado que todo esta correcto le remitiremos el nuevo envió a portes debidos.
• Si la diferencia entre el producto enviado inicialmente y que se va a enviar de nuevo, fuera por importe superior al inicial a favor nuestro, antes del envió se tendrá que realizar una transferencia bancaria a nuestro favor, por dicha cantidad, si la diferencia fuera a su favor, debería indicarnos un numero de cuenta para realizarle una transferencia de dicho importe.

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